พัฒนาระบบเฉพาะธุรกิจ

ระบบที่ใช้⁠งานได้จริง และเป็นของคุณทั้งหมด

เราออกแบบ พัฒนา และดูแลระบบ AI และซอฟต์แวร์ตามโจทย์ให้ธุรกิจที่หยุด⁠ทำ⁠งาน⁠ไม่⁠ได้ พอส่ง⁠มอบ⁠งานแล้ว ทุกส่วนเป็นของคุณ

สิ่งที่เราสร้าง

บริการสามด้าน ใช้มาตรฐานเดียวกัน

01

ระบบ AI

ผู้⁠ช่วย AI สำหรับรับสายโทรศัพท์ ผู้⁠ช่วยที่ใช้ LLM และระบบประเมินผลเพื่อตรวจว่าคำตอบของ AI ถูกต้องตรงกับข้อมูลหรือไม่

งานที่ทำบ่อย

  • ผู้⁠ช่วย AI สำหรับโทรศัพท์และแชต
  • ผู้⁠ช่วย LLM ที่ตอบจากข้อมูลของคุณเอง
  • ชุดทดสอบ การทดสอบซ้ำด้วยบท⁠สนทนาจริง และระบบป้องกันคำ⁠ตอบที่เสี่ยง
  • ติดตามต้นทุนและคุณภาพอย่างต่อ⁠เนื่อง

02

วิศวกรรมผลิตภัณฑ์

พัฒนาผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ออกแบบสถาปัตยกรรมไปจนถึงดูแลระบบ ครอบคลุม backend แบบ event-driven หน้าเว็บสมัยใหม่ และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการใช้⁠งานที่เพิ่มขึ้นได้อย่างราบรื่น

งานที่ทำบ่อย

  • Backend และ API แบบ event-driven
  • เว็บแอปด้วย React และ Next.js
  • Cloud, CI/CD และระบบเฝ้าดู
  • ปรับระบบเดิมที่ใช้อยู่ให้ทันสมัย

03

คอม⁠เมิร์ซและแพลต⁠ฟอร์ม

พัฒนาระบบบน Shopify และ LINE ตั้งแต่หน้า⁠ร้านออนไลน์ แอปหลัง⁠บ้าน และการเชื่อมระบบ ไปจนถึงช่อง⁠ทางขายผ่านแชตที่ธุรกิจในไทยใช้กันทุกวัน

งานที่ทำบ่อย

  • หน้าร้าน ธีม และแอป⁠หลัง⁠บ้านบน Shopify
  • เชื่อม Shopify, LINE และระบบหลัง⁠บ้านของคุณเข้าด้วยกัน
  • LINE OA และการขายผ่านแชต
  • ย้ายแพลต⁠ฟอร์มและอัปเกรด API

วิธีทำงาน

ตั้งแต่คุยครั้ง⁠แรก จนถึงวันส่ง⁠มอบ

เราทำงานเป็นห้าขั้น⁠ตอน แต่ละขั้นมีผลงานให้คุณตรวจดู ก่อนเริ่มขั้นถัดไป

ภาพร่างสถาปัตยกรรมระบบวางอยู่บนโต๊ะใต้แสงโคมไฟยามค่ำ
  1. ทำความเข้าใจ

    เราเริ่มจากทำความเข้าใจธุรกิจว่าใครจะใช้ระบบ ตอนนี้ติดขัดตรงไหน และจะวัดผลด้วยตัวเลขใดที่คุณติดตามอยู่แล้ว

    สิ่งที่ได้ บรีฟและขอบเขตงานเป็นลาย⁠ลักษณ์⁠อักษร

  2. วางสถาปัตยกรรม

    เราเลือกสถาปัตยกรรมที่เรียบง่ายที่สุดและรองรับการใช้⁠งานจริงได้ บันทึกเหตุผลของแต่ละทางเลือก และตกลงให้ชัดว่าส่วนใดอยู่นอกขอบเขตงาน

    สิ่งที่ได้ เอกสารสถาปัตยกรรมและแผนแบ่งเฟส

  3. พัฒนา

    ทำงานเป็นรอบสั้นๆ ทุกรอบจบด้วยซอฟต์แวร์ที่ใช้⁠งานได้ บนระบบทดสอบที่คุณเปิดดูได้ตลอดเวลา

    สิ่งที่ได้ ซอฟต์แวร์ที่รันได้จริงทุกรอบ

  4. ดูแลระบบ

    เราดูแลระบบที่ใช้⁠งานจริงพร้อมระบบเฝ้าดู การแจ้งเตือน และคู่มือรับมือเหตุ แล้วแก้ทุกจุดที่การใช้⁠งานจริงเผยให้เห็น

    สิ่งที่ได้ ระบบเฝ้าดู การแจ้งเตือน และคู่มือ

  5. ส่ง⁠มอบ

    ทีมของคุณ หรือทีมถัดไป จะได้⁠รับทุกอย่าง: โค้ด โครงสร้างพื้นฐาน เอกสาร และวิดีโออธิบายระบบ

    สิ่งที่ได้ ชุดส่ง⁠มอบ⁠งานครบถ้วน

สิ่งที่คุณได้

ทุกอย่าง บันทึกไว้ครบ

เมื่อจบงาน คุณจะเป็นเจ้าของระบบและมีข้อมูลพร้อมสำหรับดูแลต่อ โดยไม่ต้องพึ่งคนใดคน⁠หนึ่งหรือพึ่งเราเพียงฝ่ายเดียว

  • repo/

    โค้ด

    ซอร์สโค้ดทั้งหมดใน repository ของคุณเอง พร้อมประวัติการแก้ไข

  • infra/

    Infrastructure as code

    สร้างเซิร์ฟเวอร์ คิว และการอ้างอิงถึง secret ทุกตัวขึ้นใหม่ได้จากไฟล์

  • docs/

    เอกสาร

    สถาปัตยกรรม เหตุผลของการตัด⁠สิน⁠ใจ และภาพ⁠รวมว่าแต่ละส่วนเชื่อมกันอย่างไร

  • runbooks/

    คู่มือปฏิบัติงาน

    ขั้น⁠ตอนการ deploy การย้อนเวอร์ชัน การรับมือเหตุ และงานดูแลประจำ

  • handover.mp4

    วิดีโอส่ง⁠มอบ⁠งาน

    วิดีโออธิบายระบบที่คนใหม่ในทีมเปิดดูได้ตั้งแต่วันแรก

ตัวอย่างงานส่ง⁠มอบ

สิ่งที่ส่ง⁠มอบ หน้าตาเป็นแบบนี้

ตัวอย่าง 3 ชิ้นนี้ตัดมาจากงานที่เราสร้างใช้เอง และปิดข้อมูลบางส่วนไว้ ระบบที่เราสร้างให้ลูกค้าก็ส่งมอบในรูปแบบเดียวกัน: บันทึกการตัดสินใจ ผลการทดสอบ และคู่มือที่ทีมของคุณทำตามได้เอง

แถบทึบคือข้อมูลที่เราปิดไว้

  • docs/DECISIONS.md
    ตัวอย่างจากงานของเราเอง

    Q5 การรับข้อความจากฟอร์มติดต่อ

    สถานะ: ใช้⁠งาน ตั้งแต่ 2026-10-07

    สิ่งที่ตัดสินใจ: ฟอร์ม -> ฟังก์ชัน serverless ตัวเดียว -> ส่งอีเมลพร้อมตอบกลับอัตโนมัติ ไม่มีฐานข้อมูลเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

    เหตุผล: เราต้องการแค่ข้อความ ข้อมูลที่ไม่ได้เก็บไว้ย่อมไม่รั่วและไม่ต้องตามลบ

    ข้อแลกเปลี่ยน: กล่องอีเมลคือบันทึกหลัก ระยะ⁠เวลาเก็บเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัว

    อนุมัติโดย: ข้อมูลที่ปิดไว้

    บันทึกการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรม (ADR)

    ทุกการตัดสินใจสำคัญมีเหตุผลและข้อแลกเปลี่ยนเขียนไว้ วิศวกรคนถัดไปจึงไม่ต้องเดา

  • tests/e2e · run receipt
    ตัวอย่างจากงานของเราเอง

    $ npx playwright test

    pages: 12 routes × EN, TH × light, dark

    devices: Desktop Chrome 1440 · Pixel 7

    each page: axe WCAG 2.2 AA, no console errors, no sideways scroll, one h1

    flows: contact form, caption tracks, mobile menu focus

    commit: ข้อมูลที่ปิดไว้

    212 passed (6.4m)

    ผลการทดสอบ

    ทดสอบอะไร บนอุปกรณ์และธีมไหน ได้ผลอย่างไร ในรูปแบบที่ทีมของคุณรันซ้ำเองได้

  • docs/RUNBOOK.md
    ตัวอย่างจากงานของเราเอง

    ย้อนเวอร์ชัน

    $ npx wrangler deployments list

    $ npx wrangler rollback

    กลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้ทันที ไม่ต้อง build ใหม่ แต่ secret และ binding ไม่ย้อนตาม: ทดสอบฟอร์มติดต่ออีกครั้ง

    เปลี่ยน secret

    1. สร้าง credential ใหม่ โดยยังไม่ยกเลิกตัวเดิม

    2. $ npx wrangler secret put <NAME>

    3. ทดสอบฟอร์มบน staging แล้วค่อยทดสอบบน production

    4. ยกเลิก credential ตัวเดิมที่ผู้ให้บริการ

    5. จดวันที่และเหตุผลไว้ ห้ามจดค่า secret

    Account: ข้อมูลที่ปิดไว้

    คู่มือส่ง⁠มอบงาน

    ขั้น⁠ตอน deploy ย้อนเวอร์ชัน และเปลี่ยน secret เขียนเป็นขั้นที่ทีมของคุณทำตามได้โดยไม่ต้องพึ่งเรา

รูป⁠แบบการทำงานร่วมกัน

เลือกรูป⁠แบบที่เหมาะกับคุณ

ทุกงานเราเสนอราคาเป็นลาย⁠ลักษณ์⁠อักษรหลังคุยขอบเขตกัน คุณจึงรู้ราคาก่อนเริ่มงาน งานส่วน⁠ใหญ่มักอยู่ในสามรูป⁠แบบนี้

  • งานขอบเขตชัดเจน

    ระบบที่กำหนดขอบเขตไว้ชัด รู้ตั้งแต่ต้นว่างานจบตรงไหน

    เหมาะกับ
    ผลิตภัณฑ์ใหม่ การสร้างระบบใหม่แทนของเดิม หรือการเชื่อมระบบที่ยากเป็นพิเศษ
    สิ่งที่รวมอยู่
    • ตกลงขอบเขตและจุดส่งมอบสำคัญตั้งแต่ต้น
    • สาธิตงานบนระบบทดสอบอย่างสม่ำเสมอ
    • ส่ง⁠มอบครบเมื่อจบงาน
  • พาร์ตเนอร์ดูแลผลิตภัณฑ์ต่อ⁠เนื่อง

    ดูแลผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อ⁠เนื่องทุกเดือน

    เหมาะกับ
    ผลิตภัณฑ์ที่ยังเติบโตต่อหลังเปิดตัว
    สิ่งที่รวมอยู่
    • วางแผนงานไปด้วยกัน
    • พัฒนาและดูแลระบบอย่างต่อ⁠เนื่อง
    • ปรับปรุงชุดส่ง⁠มอบให้ตรงกับงานที่พัฒนาอยู่เสมอ
  • ที่ปรึกษาด้านเทคนิค

    คำแนะนำจากวิศวกร⁠อาวุโสสำหรับทีมของคุณ

    เหมาะกับ
    ทีมที่ต้องการคนช่วยดูสถาปัตยกรรม ตรวจงาน หรือความเห็นแบบตรง⁠ไป⁠ตรง⁠มาก่อนตัดสิน⁠ใจ
    สิ่งที่รวมอยู่
    • ตรวจสถาปัตยกรรมและโค้ด
    • ประเมินความ⁠เสี่ยงก่อนตัด⁠สิน⁠ใจครั้ง⁠ใหญ่
    • ช่วยประเมินผู้⁠สมัครและผู้⁠ให้⁠บริการ

มีระบบที่ต้องทำงานได้จริงไหม

เล่าให้เราฟังว่ากำลังสร้างอะไรและติดขัดตรง⁠ไหน เราจะเสนอขั้น⁠ตอนถัดไปอย่างตรงไปตรง⁠มา รวมถึงแนะนำให้ลดขอบเขตโปร⁠เจ⁠กต์หากเห็นว่าเหมาะสม

เริ่มโปรเจกต์

ถ้าคุณดูแลคลินิก ลองดูผลิตภัณฑ์ของเรา: ผู้ช่วยต้อนรับ AI สำหรับคลินิก